Alen Omsorg AB kombinerar omsorgstjänster med hushållsnära tjänster såsom hemstädning. De vänder sig till kunder som behöver stöd i vardagen, där städning är en del av ett större helhetsansvar för kundens välbefinnande. De arbetar med stort hjärta och fokus på trygghet.
Priserna styrs ofta av biståndsbeslut eller privat prissättning beroende på tjänst, och för städning tillämpas RUT-avdraget. De strävar efter att personalen ska vara densamma vid varje besök för att bygga starka och trygga relationer med kunden.
Kunderna ger ofta beröm för deras fina bemötande och tålamod. I omdömen nämns det ofta att personalen gör ett mycket bra jobb och att de bidrar till en ökad livskvalitet för kunden genom sitt engagemang.